Agoda訂房「國際刷卡手續費」申請退費教學SOP-簡單四步驟替自己省小錢

大家知道嗎? AGODA訂房平台所產生的【國際刷卡手續費】是可以申請退還的!無論是在網路平台上訂房或是線上購買機票,在信用卡帳單中都會產生一筆約1.5%的「國際刷卡交易手續」,這是因為銀行強制性在交易中收取一定費用,很多銀行大幅提高了國際轉賬的手續費以填補其他業務的損失。

現在這筆「國際刷卡手續費」是可以跟訂房平台申請退還的喔! 是的,你沒看錯! 真的可以跟AGODA申請退手續費!

小資族精打細算第一步,就從省小錢開始

雖然1.5%的手續費看似沒有很多,但以五天四夜的行程舉例,日本商務飯店平均一個晚上房價3,000元,4個晚上就要12,000元,隨著訂單的產生,會被額外收取1.5%「國際刷卡手續費」是180元。如果將這筆額外支出費用節省下來,就可以多吃一碗拉麵了阿!

如果本來就計畫要入住高級溫泉飯店的朋友,單筆上萬元的房價所產生的「國際刷卡手續費」更是驚人喔! 各位朋友在玩好玩滿之餘,不要讓自己的權益睡著了! 整理好手邊的信用卡帳單,一起向AGODA拿回屬於我們的手續費吧! 無論國內/國外訂房,只要信用卡帳單中有出現「國際刷卡手續費」的金額都可以申請退還。

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原本以為申辦退費的手續會有點複雜,畢竟我們是要去跟企業主要錢啊! 之前在網路上爬文有看過網友分享,大約需要半年的時間才會收到退款。特別是怕麻煩的朋友,想到這其中種種的審核與限制條款就乾脆直接放棄這筆「國際刷卡手續費」的退費權利。但各位朋友啊! 很多「聽別人說的事」真的很不牢靠! 尤其在這個瞬息萬變的世代,沒有什麼資訊是一成不變的。

根據自己20184月實際向AGODA申請退費的經驗來說,從「提出申請」到「A金卡入帳」,不超過五個工作天的時間,真的非常快速又簡單!

也因為這次的退費經驗,對於AGODA的服務效率有極高的評價,AGODA退款流程超級阿莎力,我喜歡不囉唆的客服,全程溝通都用信件往來不需要打電話,也不會被問一堆問題喔。客服人員回覆速度很快,在各方面都很值得讚賞!

在這裡將自己成功拿回「國際刷卡手續費」的流程整理如下,分享給大家:

簡單四步驟,幫助你快速退回「國際刷卡手續費」
1.提出申請 → 2.AGODA回覆 → 3.確認金額 → 4.A金卡入帳

幾乎不用整理什麼資料,只要將有agoda扣款的信用卡帳單明細照片,直接mail過去指定信箱,在信件中註明要申請退還哪幾筆訂單的「國際刷卡手續費」就可以囉!

1.提出申請
提供標明被AGODA扣費的銀行賬單記錄mail至 cnservice@agoda.com
有效信用卡賬單明細需包含下面資訊:
(自身填寫範例)
•銀行卡持有人姓名:張雅婷
•銀行名稱標識:兆豐國際商業銀行
•信用卡卡號最後4位數字:XXXX
•住宿方收費日期及金額 :總共7筆訂單如明細

小提醒:一定要附上「信用卡帳單照片」才能申請退費喔!

無論是電子帳單或是紙本帳單,用翻拍或掃描的方式都可以。建議以單趟旅程為單位作退費申請,這樣核對帳單明細時,也比較不會找太久。

由於這次我要退費的訂單比較多,涵蓋了沖繩+福岡兩趟旅行共7筆訂單,算一算累計的手續費將近台幣500元呀!真的可以好好吃一頓燒肉了啊!

為了方便Agoda與銀行核對資料加速審核流程,除了附上信用卡帳單照片外,我有特別再整理一下要申請退費的訂單明細(含訂單編號及被收取的手續費金額)。

1.訂單編號:XXXXX4208,海外手續費:$96
2.訂單編號:XXXXX0156,海外手續費:$104
3.訂單編號:XXXXX9464,海外手續費:$41
4.訂單編號:XXXXX6572,海外手續費:$49
5.訂單編號:XXXXX5832,海外手續費:$37
6.訂單編號:XXXXX4388,海外手續費:$76
7.訂單編號:XXXXX4968,海外手續費:$37

2.AGODA回覆
客服人員很可愛直接複製我提供的格式,括號說明每一筆的退費金額,一目瞭然非常清楚。

3.確認金額

AGODA有標準的退費作業流程,首先會先收到電子郵件確認信,再來就會接到來自泰國區碼+662的國際電話。看到來電顯示「泰國」,還以為是詐騙集團打來的,所以兩通都沒接。後來才知道原來是AGODA打來要跟消費者確認退費金額是否正確。沒接到電話也沒關係,直接回覆電子郵件確認信也OK。

從明細中可以發現,AGODA接受申請退費的日期只限【三個月】之內的訂單。按照扣款日期的3個月之內都可以向AGODA申請退還國外手續費。

在這裡要提醒各位朋友,如果要向AGODA申請退費,要記得留意信用卡帳單刷卡時限。

比如說4月預定, 但是訂單是10月份入住。 此單若扣款日在9月份過賬。 那麼需要按照9月份扣款日的3個月內申請。

自己前三筆訂單就是因為超過三個月期限,無法順利申請退款有點遺憾,不過我們還是要遵守官方規定,照著公司的遊戲規則走,才能延續好的服務品質。

4.A金卡入帳
AGODA退費的方式,是將手續費轉成美金儲入A金卡帳戶中,這次退回的手續費是USD 6.50,大約兩百元台幣,使用期限是三個月,可以用於下次訂房折抵房價。

如何使用A金卡折抵房費? 可參考下圖範例。

我自己習慣使用單一平台系統訂房,所以出國大多使用的訂房平台都是AGODA,一來方便在線上即時管理訂單,二來AGODA的官網介面設計得很清楚,有任何訂房問題,像是如果要詢問退房後能否寄放行李等,都可以透過訂房系統直接與飯店取得聯繫。

已經歸戶的A金卡使用方式也很簡單。舉例來說我現在有一張6.50美元的A金卡於2018/7/24到期。所以在7/24之前要完成一筆訂單把這張A金卡用掉。

AGODA客服回覆,關於A金卡的使用範圍:
(1) 只限使用於禮品卡活動適用的指定住宿
(2) 無法預訂可提供發票、免卡預訂或到店付款型的房型。

A金卡不能與其他優惠併用。如果選用九折的折扣碼,就不能再用A金卡折抵房費。


使用A金卡的折抵方式有兩種:
1.選擇全部折抵一次梭哈。
2.自行輸入折抵一部分A金,剩餘的留著下次再用。

不過通常像這種快到期的A金卡,我都會選擇「一次梭哈」比較保險。因為在下一筆訂單中,你又可以獲得另一筆A金卡歸戶,所以儘管用吧!不要心疼!

每一筆在AGODA訂房單,幾乎都可以額外獲得A金卡回饋紅利。以之前幾筆訂房累積下來的紅利來說,截至目前為止,已經使用了超過40美元的A金卡回饋,換算將近台幣1,200的房費折抵,長久下來也是非常驚人的數字哦!

除了agoda之外,在expedia智遊網、Hotels.com線上訂房,也都可以申請退費哦!不過因為我自己習慣用agoda,所以只分享agoda相關的退費流程,至於其他家的退費規定可能會有點不太一樣,不過應該都大同小異,建議可以多方嘗試有問有機會哦!

 

 

對「Agoda訂房「國際刷卡手續費」申請退費教學SOP-簡單四步驟替自己省小錢」的想法

  1. 你好,不好意思想請問一個有關國際刷卡手續費被Agoda收取問題,如果我在Agoda先預定了延後付款且免費取消的飯店,但後來看到更便宜的價格,所以取消了原本的飯店改訂另一間,那也是會被Agoda收取國際刷卡手續費嗎? 謝謝能夠不吝回覆~

  2. 您好,假如申請退回的手續費轉換至A金卡,而三個月內沒有再有訂費消費,其實也就沒有申請退費的意義了,是嗎?

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